Dúvidas Frequentes.

P: O que são estes receptores?
R: São aparelhos receptores de sinal digital via satélite, ao apontar a
antena para um satélite, você consegue captar todos os canais abertos de tal
satélite, mas somente os abertos, pois os outros recebem uma codificação.

P: Tem como abrir os canais codificados?
R: Sim. Essa codificação se dá a partir de conjuntos de chaves colocados no
sinal, tal conjunto de chaves que podem ser colocados no receptor, o que
chamamos de "atualização".

P: Como atualizo o meu aparelho?
R: Normalmente essa atualização se dá a partir de uma conexão com um
computador, via cabo serial. Mas dependendo do modelo, caso ele tenha USB,
pode ser feita através de uma Pendrive.

P: Vocês vendem atualizado?
R: Não. Tanto a atualização quanto a escolha do satélite, depende do cliente.

P: Para qual satélite devo apontar?
R: Normalmente os clientes apontam para o satélite "Amazonas"

P: Quais canais consigo pegar no satélite Amazonas?
R: Gnt, SporTV, SporTV 2, Multi Show, Globo News, Globo SP, Band News, Record News, Cartoon Network, Discovery Kids, Disney channel, Discovery Channel, National Geographic, People & Arts, A&E, E! Entertainment, MTV Brasil, TNT, Warner Channel, Sony, AXN, Fox, Fox Life, TCM, Espn, Espn Brasil, Band Sports, WooHoo, Playhoyse Disney, Nicklodeon, Jetix, Boomerang, Rá-tim-bum, Animal Planet, History Channel, Biography Channel, Ideal TV, Discovery Home & Health, Discovery Travel & Living, MTV Internacional, Mtv Hits, FX, Animax, Eurochannel, Film & Arts, CNN, Bloomberg, BBC World, Rai, Rtp, Canal Art, Deutsche Helle, HBO, HBO 2, HBO PLUS, HBO PLUS +, HBO Family, HBO Family +, Cinemax, Cineax 2, MaxPrime, MaxPrime +, Telecine Cult, Premium, Action, Light e Pipoca
Além de ter toda a cobertura do Campeonato Brasileiro de Futebol.

P: E como consigo a atualização do satélite Amazonas?
R: As Atualizações dependem do modelo do aparelho, podem ser encontradas em fóruns de discussão. Veja mais em "Atualização"

P: É ilegal?
R: Não. O sinal via satélite é livre, ele passa pela sua casa e não há lei que impeça você de captar ele. E foi decretado que descobrir a codificação do sinal é "avanço de tecnologia". Não se pode impedir que o cliente descubra como quebrar a codificação. A única coisa que não podemos fazer é vender o aparelho atualizado, por favor, não insista!

P: Qual a garantia?
R: Damos garantia de 6 meses do aparelho e de 30 dias para o controle remoto.

P: Sempre vou receber sinal do satélite Amazonas?
R: O sinal vai estar sempre passando por sua casa. O que a empresa dona do satélite pode fazer é mudar a codificação, tal que impeça o cliente de captar os canais pagos.

P: Então posso perder meu aparelho?
R: Não. Ele é um receptor via satélite, você pode apontá-lo para outro satélite e continuar usando.

P: O que preciso para manter esse aparelho funcionando?
R: O Receptor, uma Antena igual a da SKY de no mínimo 60 cm de diâmetro, um LNB (componente eletrônico que vai na ponta da antena), e pegar as atualizações via internet. (aproximadamente uma vez por mês).

P: Eu mesmo posso instalar?
R: O Apontamento da antena tem ser bem feito, indicamos que o cliente contrate um profissional que tenha conhecimento.